Conseiller/ère service à la clientèle

Date limite pour appliquer29 octobre 2022

TypePermanent

Heures par semaine40 hrs /semaine

Emplacement

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Descriptif du poste

Nous sommes en pleine croissance et nous agrandissons notre équipe du service à la clientèle! C’est pourquoi nous recherchons un ou une nouveau/nouvelle  commis au service à la clientèle pour soutenir notre clientèle.

 

 

Défis proposés

Votre mission sera :

  • Faire le suivi ainsi que de répondre aux questions des clients;
  • Saisir les commandes des clients
  • Assister le personnel de gestion, au besoin, et agir à titre de liaison dans les communications avec les clients;
  • Assurer la satisfaction client;
  • Offrir un support administratif;
  • Maintenir les dossiers à jour;
  • Prendre en charge la gestion des courriels et appels entrants;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

Nous recherchons :

  • Anglais fonctionnel;
  • Habilité relationnelle développée;
  • Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec les clients, les employés, les fournisseurs rencontrés dans le cadre de son travail;
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle (préférablement en milieu manufacturier et/ou dans un milieu technique);
  • Être autonome et débrouillard;
  • Avoir de l’aisance à exécuter plusieurs tâches à la fois et être polyvalent.
  • Capacité à travailler de façon organisée et sous pression;Avoir des compétences en utilisation d’outils informatiques (Microsoft Office, comptabilité, CRM, etc.);

Conditions de travail

Condition d’emploi :

  • Possibilité d’avancement
  • Salaire compétitif
  • Milieu de travail agréable;
  • Salle de repos;
  • Stationnement gratuit;
  • Assurance collective;
  • Environnement de travail neuf avec vue sur le fleuve;
  • Bureaux situés à 15 minutes du centre-ville;
  • Activité sociale.

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